| 제목 | 문의드립니다 | ||
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| 작성자 | H00*** | 번호 | 7 |
| 내용 |
안녕하세요~ 책을 대출하고 난 후 내서재를 통해서 책읽기를 하려고 하면 어플이 계속 튕김현상이 발생합니다. 북큐브 어플을 삭제 후 다시 재설치를 해보기도 하고 핸드폰 전원을 다시 켜서 사용해 보아도 계속 같은 현상이 발생하고 있습니다. 다른 도서관을 통한 북큐브 어플 사용은 가능한데 무엇이 문제인지 저의 계정의 문제인지 궁금하여 이렇게 문의글 남깁니다. |
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| 답변 |
안녕하십니까. 전자도서관 관리자 입니다. 문의주신 오류 확인하여 수정 조치 완료 하였습니다. 현재 정상 이용 가능하며, 아래의 내용 참고하시어 이용 부탁 드립니다. 1. 휴대폰 "비행기 모드"로 전환 2. 전자도서관 앱 실행 3. 오류 도서 삭제(편집 > 삭제) 4. 휴대폰 데이터 ON 5. 전자도서관 앱 재실행 6. KB작은도서관 전자도서관 이동 7. "대출현황"에서 대출한 도서 다시 [내서재로] 이동 8. 다운로드 및 책읽기 계속해서 동일한 문제 발생 시 아래로 연락 주시면 조치하여 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 전자책 이용 문의 library@bookcube.com |
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